Hoewel er op sociale media steen en been geklaagd werd over de staat waarin Cyberpunk 2077 lanceerde, heeft slechts een fractie van de spelers hun geld terug gevraagd.  Ontwikkelaar CD Projekt Red heeft slechts aan 30.000 gamers een refund moeten betalen. Een peulschil als je weet dat de game 13,7 miljoen keer over de toonbank ging.

De ontwikkelaar maakte de cijfers bekend in een nieuwe financieel verslag (via Gamesindustry.biz). Gezien de storm aan kritiek die de game over zich heen kreeg, zou je verwachten dat veel meer speler hun centen terug gevraad hebben. Maar het lijkt erop dat een overweldigende meerderheid de game het voordeel van de twijfel geeft. Of misschien vonden ze de game wel de moeite, ondanks de bugs.

Om de terugbetaling zo vlot mogelijk uit te voeren, startte CD Projekt Red in ieder geval het Help Me Refund initiatief op. Dat kostte de studio zo’n 2,17 miljoen dollar, al zouden 95% van alle refunds via dat kanaal afgerond zijn. Ook die laatste 5 procent wordt verwerkt, maar gezien CD Projekt moet werken met tal van verschillende banksystemen over de hele wereld, vraagt de ontwikkelaar om begrip voor het wachten.

Natuurlijk was het ook mogelijk om een refund te vragen via Sony en Microsoft, althans voor een digitale aankoop. In dat geval zouden spelers hun geld al terug moeten hebben, al zette het enorme aantal aanvragen wel kwaad bloed bij Sony. Met als gevolg dat de uitgever de game uit de PlayStation Store haalde. Zelfs vandaag staat de dystopische rpg nog steeds niet in de PlayStation Store, ondanks een waaier aan patches en updates die de game meekreeg.

Uiteraard heeft CD Projekt Red nog een lange weg te gaan om zijn reputatie te herstellen, maar Cyberpunk 2077 is ondanks die flinke deuk in hun imago een  groot financieel succes. De ontwikkelaar rijfde er zo’n 560 miljoen dollar mee binnen.