De voorbije dagen hebben honderden spelers op PlayStation een PSN-permaban gekregen. Volgens de bijhorende melding zouden de betreffende spelers de Terms of Service and User Agreement van PlayStation Network geschonden hebben. Nu blijkt het te gaan om een technische fout van Sony.

De spelers wiens PSN-account geblokkeerd was, hadden niet langer toegang tot hun digitale games of tv-series. Al snel trokken talloze spelers dan ook naar sociale media zoals Reddit om het probleem te melden.

Verschillende spelers contacteerden ook de klantendienst van Sony, maar kregen uiteenlopende antwoorden. Zo adviseert een Sony-medewerker om gewoon een nieuw account te maken.

Andere medewerkers waren gelukkig beter op de hoogte: zo kreeg Reddit-gebruiker Moonblinks te horen dat Sony het probleem met back-ups aan het rechtzetten is. Ook kreeg hij de garantie dat het probleem niet bij de gebruikers ligt, maar dat de situatie het gevolg was van een technische fout bij Sony.

Something weird is going on with PSN. Seeing tons of reports of people being suddenly banned and locked out of their account/digital libraries for seemingly no reason. Let me know if this is happening to you.

(reposted because the og post is old, but tons of new comments) pic.twitter.com/7gfHlDvfr5

— Dustin Furman (@DustinCanFly) December 5, 2023

Heb jij er last van gehad in de afgelopen dagen?